Service

Chez nous, le service à la clientèle a une tradition aussi longue que la recherche et le progrès. Notre but est de satisfaire nos clients. Nous vous proposons des produits de haute qualité. 

De plus, les collaborateurs hautement qualifiés de notre service technique sont à votre disposition pour répondre à vos questions : que ce soit à propos de l’utilisation d’un produit, de l’optimalisation d’un procédé ou des mesures de sécurité à prendre. 

Dans la page d’identification de notre site , nos clients trouvent, dans leur page individuelle, des informations importantes sur les produits utilisés, tous les résultats d’analyse des produits adaptés à leurs besoins, une documentation individuelle et des informations diverses.
Un service dont nos clients ne voudraient plus se priver.

Service technique

Dans le domaine de la protection du bois, nous vous conseillons par exemple pour des questions d’optimalisation du procédé, de garantie de la qualité de l’imprégnation de vos bois ou bien de changement de produit dans une installation existante.

La qualité de l’imprégnation dépend tout d’abord du bon dosage de produit de protection – avec nos systèmes de dosage. Nous proposons une solution à chaque client.

La protection contre l’incendie se fait individuellement. Contactez-nous, nous vous conseillerons avec plaisir.

Service Laboratoire

Pour garantir la qualité de nos produits, ceux-ci sont analysés à intervalles réguliers. La technique d’analyse la plus moderne et une équipe qualifiée garantissent des résultats rapides et sûrs. L’examen des échantillons de solutions est facilité par un  Wolman-IT-Workflow interne, qui relie les différents lieux de travail entre eux. Vous trouverez à la page « Service clientèle » de ce site une vue d’ensemble des résultats, actualisée tous les jours.
Des méthodes coûteuses sont nécessaires pour le contrôle de la qualité d’imprégnation des bois. Notre laboratoire d’analyses vous offre ce service.

Notre laboratoire biologique permet de détecter les dégâts causés par des organismes qui détruisent ou décolorent le bois. Après un contrôle de qualité du bois imprégné dans nos laboratoires d’analyses et armés d’informations sur l’endroit d’exposition du bois et sur le type de construction, nos experts sont en mesure de détecter la cause des dégâts.

Système Tank Monitoring

Vous avez oublié de commander à temps un nouveau concentré de produit de protection et vous ne pouvez pas continuer vos travaux ? Avec le système Tank Monitoring de Wolman, impossible !
Notre système Tank Monitoring vous informe à tout moment du niveau de remplissage de votre réservoir.  Allez sur la page d’identification Wolman-Log-in et cliquez sur « Tankmontoring System ». Quand vous devez commander, vous êtes informé à temps, par exemple sur votre téléphone mobile. Un service de notre entreprise.

Séminaires de formation

Nous sommes à votre disposition pour vous informer ainsi que vos collaborateurs des nouvelles évolutions dans la protection du bois. Dans des séminaires, par exemple sur l’imprégnation sous pression en autoclave, nous transmettons les connaissances de base dans la protection moderne du bois, aussi bien à de nouveaux clients qu’à ceux qui veulent rafraîchir leur savoir. Après ces séminaires, la mise en pratique se fait soit dans notre service technique soit chez le client.

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Service Laboratoire

Tank Monitoring

Wolman séminaire de formation